CUSTOMER SERVICE :
Deskripsi Pekerjaan :
Kualifikasi yang dibutuhkan :
- Bertanggung jawab untuk melayani pelanggan dengan baik dan benar
- Dokumentasi dan Filling data pelanggan
- Membuat laporan aktifitas Sales mingguan
- Menangani telepon, email dan live chat yang masuk dari pelanggan
- Dapat mengindentifikasi permintaan pelanggan dan memberikan solusi yang baik dan benar
- Bekerjasama dengan divisi lain untuk menjaga kepuasan pelanggan
- Memasukkan data pelanggan dan transaksinya ke dalam sistem
Kualifikasi yang dibutuhkan :
- Usia maksimal 27 tahun
- Pendidikan min S1 / D3, semua jurusan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun Call Center / Customer Service
- Memiliki jiwa customer service
- berkepribadian supel, aktif & dinamis
- Mampu berkomunikasi dengan baik
- Terbiasa mengatasi keluhan (complain)
- Kemampuan bahasa : English & Bahasa Indonesia
- Bersedia kerja shifting
- Berpenampilan menarik & memilikii bentuk badan proporsional